隐私政策
最后更新：2024年1月
概述
AnyDesk Software GmbH（以下简称"AnyDesk"、"我们"或"我们的"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您在使用AnyDesk远程控制软件（以下简称"软件"）和服务（以下简称"服务"）时提供的个人信息。
通过使用我们的软件和服务，您同意本隐私政策中描述的数据处理实践。
数据控制者
AnyDesk Software GmbH
地址：Friedrich-List-Straße 44, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Germany
邮箱：privacy@anydesk.com
我们收集的数据
您主动提供的信息
- 账户注册信息：电子邮箱地址、姓名（可选）
- 付款信息：信用卡信息、账单地址（仅付费版本）
- 您通过支持渠道提交的信息
自动收集的信息
- 设备信息：操作系统版本、设备类型、唯一设备标识符
- 使用数据：连接时长、功能使用情况、性能数据
- 日志信息：IP地址、连接时间戳、错误日志
- AnyDesk地址：用于建立远程连接的九位数标识符
数据使用目的
我们收集的数据用于以下目的：
- 提供和改进远程连接服务
- 身份验证和安全防护
- 技术支持和服务响应
- 产品更新和功能优化
- 发送服务相关通知
- 遵守法律义务
数据保护措施
AnyDesk采用业界领先的安全措施保护您的数据：
- TLS 1.2加密：所有数据传输采用TLS 1.2加密协议
- RSA 2048密钥交换：确保连接安全性
- ISO 27001认证：通过国际信息安全管理体系认证
- GDPR合规：完全符合欧盟通用数据保护条例要求
- 端到端加密：远程会话内容端到端加密保护
数据共享
我们不会出售您的个人数据。我们仅在以下情况下共享数据：
- 经您明确同意
- 服务提供商：在必要时委托第三方提供技术支持服务
- 法律要求：遵守适用法律或政府机构的合法要求
- 保护权利：保护AnyDesk或他人的权利、安全或财产
数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人数据，除非法律要求更长的保留期。账户数据保留至账户删除后两年，使用日志保留90天后自动删除。
您的权利
根据GDPR，您享有以下权利：
- 访问权：了解我们持有的关于您的个人数据
- 更正权：更正不准确的个人数据
- 删除权：要求删除您的个人数据
- 限制处理权：限制我们处理您数据的方式
- 数据可携权：获取您的数据格式版本
- 反对权：反对我们处理您的数据
如需行使这些权利，请联系：privacy@anydesk.com
儿童隐私
我们的服务不面向16岁以下的儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人数据。如果我们发现收集了儿童的数据，我们将立即删除这些数据。
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。任何更改将在本页面发布，并更新"最后更新"日期。如果更改重大，我们将通过电子邮件或软件内通知通知您。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑，请联系我们：
邮箱：privacy@anydesk.com
地址：AnyDesk Software GmbH, Friedrich-List-Straße 44, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Germany